Preguntas frecuentes - Pregunta y respuesta
Q1: ¿Quiénes somos?
A: Hengda Decorative Arts es una fábrica líder de pinturas decorativas en Hangzhou, China. Nuestros productos se exportan principalmente a grandes importadores y minoristas en los mercados de Estados Unidos y la Unión Europea, incluyendo pinturas sobre lienzo, pinturas al óleo hechas a mano, pinturas LED, marcos de escenario, pinturas enmarcadas, pinturas en papel, materiales impresos y otros accesorios decorativos. Tenemos más de 19 años de experiencia en el campo del arte de pared/mesa y nos hemos convertido en un socio altamente confiable para nuestros clientes.

Q2: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
A: Nuestra cantidad mínima de pedido habitual es de 1 pieza. El precio se ajustará según las diferentes cantidades y condiciones. Puedes ponerte en contacto con nuestro personal de negocios específicamente.

Q3: ¿Pueden proporcionarme muestras para verificar la calidad?
A: Sí, podemos proporcionar muestras gratuitas, pero los gastos de envío correrán por tu cuenta.

Q4: ¿Cómo garantizamos la calidad?
A: Siempre hay muestras de preproducción antes de la producción en masa; una vez finalizada la producción, inspeccionaremos los productos y realizaremos una inspección final antes del envío.

Q5: ¿Cuánto tiempo se tarda en cotizar productos personalizados?
A: Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas después de recibir tu solicitud de consulta. Si tu cotización es urgente, también puedes llamarnos al +86 15267066217 o escribirnos a kyle.lang@hdprintingart.com.

Q6: ¿Cuál es el tiempo de entrega para la producción en masa?
A: Para ser honesto, depende del número de pedidos y de tu ubicación, lo cual se puede hacer por teléfono o por correo electrónico (kyle.lang@hdprintingart.com). Consúltanos.

Q7: ¿Tienen otros productos?
A: Nuestra empresa se dedica principalmente a la investigación y producción de pinturas sobre lienzo, pinturas al óleo hechas a mano, pinturas LED, marcos de mesa, pinturas enmarcadas, pinturas en papel, materiales impresos y otros accesorios decorativos.

Q8: ¿Dónde se encuentra su fábrica? ¿Cómo puedo visitarla?
A: Nuestra fábrica se encuentra en Hangzhou, provincia de Zhejiang, China. Si estás planeando venir aquí, por favor avísame desde dónde vienes para poder indicarte cómo llegar. Por ejemplo, si vienes desde Shanghai, puedes elegir tomar el tren expreso, lo cual toma aproximadamente 40 minutos. Si vienes desde Guangzhou, puedes elegir tomar un avión, lo cual toma alrededor de 3 horas.

Q9: ¿Cuál es su servicio postventa?
A: Tenemos diversos estándares de control de calidad para garantizar la calidad del producto. Si tienen algún problema de calidad, por favor notifícanos de inmediato y nuestro equipo de gestión de calidad los resolverá activamente.

Q10: ¿Puedo cambiar el producto al color que más me gusta?
A: Los productos generales pueden cambiar de color o proporcionar muestras de color de referencia.