Question et réponse FAQ
Q1: Qui sommes-nous?
A: Hengda Decorative Arts est une usine de peinture décorative de premier plan à Hangzhou, en Chine. Nos produits sont principalement exportés vers de grands importateurs et détaillants sur les marchés américain et européen, notamment des peintures sur toile, des peintures à l'huile faites à la main, des peintures à LED, des cadres de scène, des peintures encadrées, des peintures sur papier, des matériaux imprimés et d'autres accessoires décoratifs. Nous avons plus de 19 ans d'expérience dans le domaine de l'art mural/de table et nous sommes devenus un partenaire extrêmement fiable pour nos clients.

Q2: Quelle est la quantité minimale de commande?
A: Notre quantité minimale de commande habituelle est de 1 pièce. Le prix sera ajusté en fonction des différentes quantités et conditions. Vous pouvez contacter notre personnel commercial spécifiquement.

Q3: Pouvez-vous me fournir des échantillons pour vérifier la qualité?
A: Oui, nous pouvons fournir des échantillons gratuits, mais les frais d'expédition seront à votre charge.

Q4: Comment assurons-nous la qualité?
A: Il y a toujours des échantillons de pré-production avant la production en série ; après la fin de la production, nous inspecterons les produits et effectuerons une inspection finale avant l'expédition.

Q5: Combien de temps faut-il pour obtenir un devis pour des produits personnalisés?
A: Nous vous contacterons dans les 24 heures suivant la réception de votre demande de renseignements. Si votre devis est urgent, vous pouvez également nous appeler au +86 15267066217 ou envoyer un courriel à kyle.lang@hdprintingart.com.

Q6: Quel est le délai de livraison pour la production en série?
A: Pour être honnête, cela dépend du nombre de commandes et de votre emplacement, ce qui peut être fait par téléphone ou par courrier électronique (kyle.lang@hdprintingart.com). Consultez-nous.

Q7: Avez-vous d'autres produits?
A: Notre entreprise se consacre principalement à la recherche et à la production de peintures sur toile, de peintures à l'huile faites à la main, de peintures à LED, de cadres de table, de peintures encadrées, de peintures sur papier, de matériaux imprimés et d'autres accessoires décoratifs.

Q8: Où se trouve votre usine? Comment puis-je la visiter?
A: Notre usine est située à Hangzhou, province du Zhejiang, en Chine. Si vous prévoyez de venir ici, veuillez me faire savoir où vous vous trouvez afin que je puisse vous indiquer comment vous y rendre. Par exemple, si vous venez de Shanghai, vous pouvez choisir de prendre le train express, ce qui prend environ 40 minutes. Si vous venez d'ici de Guangzhou, vous pouvez choisir de prendre un avion, ce qui prend environ 3 heures.

Q9: Quel est votre service après-vente?
A: Nous avons diverses normes de contrôle de qualité pour garantir la qualité des produits. Si vous rencontrez des problèmes de qualité, veuillez nous en informer rapidement et notre équipe de gestion de la qualité les résoudra activement.

Q10: Puis-je changer la couleur du produit selon mes préférences?
A: Les produits généraux peuvent changer de couleur ou fournir des échantillons de couleur de référence.