Câu hỏi và Trả lời FAQ
Q1: Chúng tôi là ai?
A: Hengda Decorative Arts là một nhà máy tranh trang trí hàng đầu tại Hàng Châu, Trung Quốc. Sản phẩm của chúng tôi chủ yếu được xuất khẩu đến các nhà nhập khẩu và nhà bán lẻ lớn trên thị trường Mỹ và EU, bao gồm tranh canvas, tranh sơn dầu vẽ tay, tranh LED, khung sân khấu, tranh khung, tranh giấy, vật liệu in ấn và các phụ kiện trang trí khác. Chúng tôi có hơn 19 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghệ thuật trang trí tường/bàn và đã trở thành đối tác đáng tin cậy cho khách hàng của chúng tôi.

Q2: Số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?
A: Số lượng đặt hàng tối thiểu thông thường của chúng tôi là 1 sản phẩm. Giá cả sẽ được điều chỉnh tùy theo số lượng và điều kiện khác nhau. Bạn có thể liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Q3: Bạn có thể cung cấp mẫu để kiểm tra chất lượng không?
A: Có, chúng tôi có thể cung cấp mẫu miễn phí, nhưng phí vận chuyển sẽ do bạn thanh toán.

Q4: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng?
A: Luôn có mẫu trước sản xuất hàng loạt; Sau khi sản xuất hoàn thành, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành kiểm tra cuối cùng trước khi giao hàng.

Q5: Thời gian báo giá cho sản phẩm tùy chỉnh là bao lâu?
A: Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Nếu báo giá của bạn gấp, bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi theo số +86 15267066217 hoặc email kyle.lang@hdprintingart.com.

Q6: Thời gian giao hàng cho sản xuất hàng loạt là bao lâu?
A: Thực tế, thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng đơn hàng và địa điểm của bạn, bạn có thể liên hệ qua điện thoại hoặc email (kyle.lang@hdprintingart.com) để được tư vấn.

Q7: Bạn có sản phẩm khác không?
A: Công ty chúng tôi chủ yếu nghiên cứu và sản xuất tranh canvas, tranh sơn dầu vẽ tay, tranh LED, khung bàn, tranh khung, tranh giấy, vật liệu in ấn và các phụ kiện trang trí khác.

Q8: Nhà máy của bạn nằm ở đâu? Tôi có thể đến thăm như thế nào?
A: Nhà máy của chúng tôi nằm tại Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Nếu bạn đang có kế hoạch đến đây, hãy cho tôi biết bạn đang ở đâu để tôi có thể hướng dẫn bạn cách đến đây. Ví dụ, nếu bạn đến từ Thượng Hải, bạn có thể chọn tàu cao tốc, mất khoảng 40 phút. Nếu bạn đến đây từ Quảng Châu, bạn có thể chọn máy bay, mất khoảng 3 giờ.

Q9: Dịch vụ hậu mãi của bạn là gì?
A: Chúng tôi có các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng khác nhau để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề về chất lượng nào, xin hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức và nhóm quản lý chất lượng của chúng tôi sẽ tích cực giải quyết.

Q10: Tôi có thể thay đổi màu sắc sản phẩm theo ý thích của mình không?
A: Sản phẩm thông thường có thể thay đổi màu sắc hoặc cung cấp mẫu màu tham khảo.